Din integritet är viktig för oss. Den här policyn beskriver vilka personuppgifter vi samlar in när du besöker vår webbplats eller kontaktar oss, varför vi gör det och vilka rättigheter du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR).
1. Personuppgiftsansvarig
Avgaspiraten i Mälardalen AB
Org.nr 559483-1892
Fältmätargatan 10, 721 35 Västerås
Telefon: 021 – 30 55 90
E-post: [email protected]
2. Vilka uppgifter vi samlar in och varför
Kontaktformuläret
När du fyller i kontaktformuläret samlar vi in de uppgifter du själv anger, för att kunna besvara din förfrågan och lämna ett prisförslag:
| Uppgift | Varför vi behöver den |
|---|---|
| Namn | För att kunna svara dig personligt |
| E-postadress | För att kunna återkomma med svar/prisförslag |
| Telefonnummer (valfritt) | För att kunna ringa dig om du föredrar det |
| Registreringsnummer (valfritt) | För att veta vilken bil det gäller och kunna ge rätt prisförslag |
| Bilder (valfritt) | För att se skadan och ge ett säkrare prisförslag |
| Ämne och meddelande | För att förstå vad ditt ärende gäller |
Uppgifterna skickas som ett e-postmeddelande till verkstaden och sparas även som en säkerhetskopia i webbplatsens databas så att ingen förfrågan tappas bort. Bilder du bifogar skickas bara med e-postmeddelandet till verkstaden – de sparas inte på webbplatsen, och platsinformation (GPS) i bilderna tas bort innan de skickas.
Tekniska uppgifter
När du besöker webbplatsen behandlas tekniska uppgifter som din IP-adress och webbläsarinformation av vår webbleverantör och de tredjepartstjänster som beskrivs nedan. Detta sker för att leverera och skydda sajten, t.ex. mot skräppost och attacker.
Besöksstatistik
För att se hur sajten används för vi en enkel, egen besöksstatistik: vilka delar av sidan som visas, vilka knappar och frågor som klickas på, ungefär hur länge sidan är öppen, vilken typ av enhet (mobil, surfplatta eller dator), vilket land besöket kommer från och vilken webbplats som länkade hit. Vi sparar också var på sidan klick görs (som procent av sidans bredd och höjd) för att se hur sidan används – utan koppling till vem som klickade. Ingen tredje part är inblandad, och ingenting sparas i din webbläsare: inga cookies, ingen localStorage och ingen sessionStorage.
Din IP-adress sparas aldrig. För att kunna räkna unika besökare görs IP-adressen och webbläsarinformationen om till en anonym kod med en nyckel som byts ut varje dygn – samma besökare får alltså en ny kod nästa dag, och koden kan inte spåras tillbaka till dig. Besök räknas ihop på servern utifrån samma kod.
3. Rättslig grund
- Samtycke och förberedelse av avtal – när du själv kontaktar oss via formuläret behandlar vi uppgifterna för att hantera din förfrågan.
- Berättigat intresse – för att driva, säkra och förbättra webbplatsen samt skydda den mot missbruk.
4. Hur länge vi sparar uppgifterna
Kopian av kontaktförfrågningar i webbplatsens databas raderas automatiskt efter 12 månader. Klickstatistiken raderas också efter 12 månader och besöksstatistiken efter 13 månader. E-postmeddelandet som skickas till verkstaden sparas så länge det behövs för ärendet. Uppgifter som rör en faktisk affär (t.ex. fakturering) kan behöva sparas längre enligt bokföringslagen.
5. Cookies och tredjepartstjänster
Webbplatsen sätter inga egna cookies. Typsnitt och Instagram-bilder levereras från vår egen server, så din webbläsare kontaktar varken Google eller Meta för dem. Följande tredjepartstjänster kan behandla din IP-adress:
| Tjänst | Syfte |
|---|---|
| Cloudflare (CDN & Turnstile) | Levererar och skyddar webbplatsen samt verifierar att kontaktformuläret fylls i av en människa (skräppostskydd) |
| Google Maps | Visar kartan över var verkstaden ligger – laddas först när du klickar på kartan, och Google kan då sätta egna cookies |
Instagram-inläggen i flödet hämtas av vår server och visas som bilder från avgaspiraten.se. Först när du klickar på ett inlägg öppnas Instagram. Google och Meta är egna personuppgiftsansvariga för den behandling de utför när du använder deras tjänster. Vill du undvika dessa tredjepartsanrop kan du blockera dem via din webbläsare eller ett blockeringstillägg.
6. Vem vi delar uppgifter med
Vi säljer aldrig dina uppgifter. De delas endast med:
- Vår webbleverantör NiceDesign, som driftar sajten och förmedlar formulärets e-post, som personuppgiftsbiträde enligt ett personuppgiftsbiträdesavtal. NiceDesign använder i sin tur underbiträdena one.com (server, EU), Cloudflare (nätverk och skräppostskydd; överföring till USA sker enligt EU–US Data Privacy Framework) och Brevo (e-postutskick, EU).
- Google, om du väljer att ladda kartan (punkt 5).
- Myndigheter, om vi enligt lag är skyldiga att lämna ut uppgifter.
7. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du rätt att:
- begära ett utdrag över vilka uppgifter vi har om dig (registerutdrag),
- få felaktiga uppgifter rättade,
- få dina uppgifter raderade,
- invända mot eller begära begränsning av behandlingen,
- återkalla ett lämnat samtycke.
Kontakta oss på [email protected] så hjälper vi dig.
8. Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
9. Ändringar i denna policy
Vi kan komma att uppdatera den här policyn. Den senaste versionen finns alltid publicerad på den här sidan, med datum för senaste ändring högst upp.